Confiance/Confidentialité

Un engagement pour la sécurité

Grâce à Glooko, la protection de la vie privée et la sécurité des données sont devenues une partie essentielle de nos processus et sont certifiées par des organismes mondiaux de premier plan

Culture établie
de confiance et de gouvernance

Parce que nous reconnaissons l’importance de la confiance et de la sécurité de vos données personnelles et de vos données de santé, nous avons institué une gouvernance formelle de sécurité et de confidentialité qui présente régulièrement un rapport sur ces deux aspects au conseil d’administration de l’entreprise.

Notre équipe de direction est profondément impliquée et a fait de la sécurité des données personnelles et protégées une priorité absolue dans tous les aspects de la culture et de la pratique de Glooko.

Certifié par des organismes de sécurité et de confidentialité
mondiaux de premier plan

Hébergement des Données de Santé certifié HDS

Comme le stipule l’AGENCE DU NUMÉRIQUE EN SANTÉ (ANS), en France, les données personnelles de santé sont des données sensibles dont l’accès est encadré par la loi pour protéger les droits des personnes. L’Hébergement de Données de Santé à caractère personnel est soumis à une certification prévue par le décret n°2018-137 du 26 février 2018 relatif à l’hébergement de données de santé à caractère personnel.

Glooko utilise, à cet effet pour la France, un Hébergeur de Données de Santé à caractère personnel (HDS) certifié.

Glooko utilise OneTrust, la plateforme de confidentialité numéro un au monde pour assurer la conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et de très nombreux autres règlements et cadres juridiques relatifs à la confidentialité dans le monde

OneTrust garantit la transparence et le consentement pour le suivi en ligne et tient Glooko informé des dernières réglementations

Foire aux questions

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous faisons tout notre possible pour assurer que vos données sont sécurisées, confidentielles et disponibles lorsque vous souhaitez y accéder.

Nous savons que les données de santé sont critiques ET sensibles.

Notre plateforme s’appuie sur les meilleures pratiques de sécurité pour garantir la protection de vos données.

Toutes les données sont chiffrées lorsqu’elles sont en transit et statiques à l’aide de méthodes et de protocoles de chiffrement modernes et reconnus.

Des tiers indépendants effectuent régulièrement des tests de pénétration et des évaluations indépendantes des risques de cybersécurité, et nous surveillons notre plateforme pour détecter les vulnérabilités et tout comportement inhabituel.

Notre plateforme a été conçue pour intégrer redondance et résilience, et nous avons établi des politiques, des procédures et des pratiques robustes pour assurer la sécurité grâce à des contrôles techniques, organisationnels et procéduraux.

QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES ?

Nous protégeons vos données personnelles et nous ne partagerons pas vos données identifiables sans votre consentement.

Si vous utilisez les services Glooko par l’intermédiaire d’un professionnel de santé, le prestataire prendra en charge avec vous votre diabète, et il aura accès à vos données, par exemple lorsque vous consulterez votre médecin.

Dans ce cas, nos services ne sont qu’une partie des opérations effectuées par votre professionnel de santé comme tout autre système qu’il peut utiliser pour vous prodiguer des soins.

QUELS SONT NOS CONTRÔLES INTERNES SUR LES DÉCISIONS RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES DONNÉES ?

Nos pratiques garantissent que la sécurité et la confidentialité restent prioritaires et ne peuvent pas être compromises pour des raisons de convenance ou de recherche de profit.

Nous avons des politiques documentées qui définissent nos attentes en matière de sécurité et de confidentialité.

Nous avons adopté une politique formelle en matière d’éthique des données qui décrit le traitement approprié des données sensibles d’une part, et ce que nous ne ferons pas d’autre part.

Nous avons institué un conseil de gouvernance pour la sécurité et la confidentialité qui participe aux processus de prises de décision critiques et assure une hiérarchisation et une allocation appropriées des ressources pour les efforts de sécurité et de confidentialité.

Notre équipe de direction croit fermement que les efforts en matière de sécurité et de confidentialité sont justifiés, parce que votre confiance est essentielle.